航空服务与管理教研室简介：

航空服务与管理教研室现有专业教师7人，其中“双师型”教师6人，骨干教师4人，2人有国内知名航空公司工作和培训经历。

师资队伍

陈慧慧，运输管理学院航空服务与管理教研室主任，河南省“双师型”教师，高级茶艺师，主讲课程《民航概论》 、《民航安全检查》 、《空乘实用中外民俗》等课程的理论教学、实践教学；参与多次省级培训，在学术期刊上公开发表论文数篇，申请实用型专利1项；多次获得校“优秀教师”荣誉称号，在学校青年教师大奖赛中获得一等奖，获得“郑州市职业学校优质课比赛”三等奖，指导带领学生参加茶艺赛项比赛，并荣获奖项，获得郑州市教师基本功竞赛礼仪学科比赛三等奖。

谢忱，专职教师；原中国南方航空公司乘务员，多年航空公司从业经验；主讲课程《城市轨道交通客服礼仪》、《客舱设施与设备》、《民航服务沟通技巧》等课程的理论教学、实践教学。

胡晓婷，主讲课程《民航服务礼仪》、《民航职业形象设计》，《茶艺基础》、《民航旅客运输》等课程；具有丰富的一线教育教学经验，多次参与航空服务、空中乘务专业人才培养方案的制订与修订工作。作为主要参与人员参与河南省民办教育协会课题并已结项。河南省双师型教师，中级茶艺师，郑州市第四届职业技能竞赛茶艺师大赛专家，第45届世界技能大赛河南省选拔赛优秀指导教师；省、市级优秀辅导教师；参加郑州市第十九届教师基本功大赛中荣获二等奖；辅导学生参加河南省、郑州市中等职业院校技能竞赛获二等奖。

康乃馨，河南省“双师型”教师，国家级高级茶艺师；主要承担《民航基础》、《职业形象塑造》等课程的教学以及人才培养方案的制定工作，具有多年丰富的一线教育教学经验；学术方面曾在学术期刊上公开发表数篇论文，积极参与市级课题科研项目研究，申请实用新型专利1项；曾多次参加省级、国家级培训，参加职业院校专业带头人领军能力研修，在郑州市职业学校教师微课教学竞赛中获得一等奖；曾获得“优秀教师”、“郑州市职业教育先进个人”等荣誉称号。

蔡全红，护理师，河南省“双师型”教师，主讲《现场急救处置》、《现场急救与突发事故处理》；参与出版教学著作1部，参与市级课题数篇，指导学生参加市级急救技能竞赛获三等奖，指导学生参加省级职业技能竞赛获二等奖。获校“疫情防控先进个人”、“五四青年（抗疫专项）”称号。

刘畅，原中国南方航空公司乘务员，具有多年航空公司从业经验，主讲课程《客舱服务》、《民航概论》、《民航服务礼仪》、《形体》、《形象设计》、《应急撤离》等课程的理论教学、实践教学。