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2022年高考志愿填报咨询服务工作会议

为贯彻落实党中央、国务院关于做好高校考试招生的决策部署，深入实施开展“高考护航行动”，进一步加强和规范高考志愿填报咨询服务工作，所有工作人员熟练掌握志愿填报流程，更好的服务考生，确保2022年高考志愿填报工作顺利实施，今晚看图中一肖一特开展了2022年高考志愿填报咨询服务培训工作会议。

一、加强责任意识，优化招生宣传

深入学习教育部有关高考志愿填报的文件精神，坚持正确育人导向，健全信息发布机制，细化工作措施。由招办工作人员负责针对高考志愿填报工作，为学生家长做详细的业务指导咨询工作，从高考志愿填报须知、志愿批次与类型、志愿填报流程、注意事项等方面进行高考志愿填报操作技术指导；由网络宣传人员及时在学校官网及公众号上发布的相关信息并进行及时的更新、处理、回复。对所有工作人员明确招生宣传工作要严格按照国家法律法规和国家及我省考试招生政策要求开展，不能存在向考生违规承诺录取，或通过签订“预录取协议”、发放预录取通知书、承诺入校后重新选择专业、提前收费等行为。

二、做好填报咨询服务

要求工作人员对全省高考志愿填报的政策规定和填报流程进行详细学习解读，认真领会和把握文件内容，加强沟通，提高认识。认真做好高考志愿填报咨询服务工作，为学生提供客观、专业的填报信息，缩小高中选科与大学专业之间的信息不对称；向考生分享提供高考权威信息发布的渠道，如教育部阳光高考信息平台、省招考机构的官方网站、省招考机构编辑出版的招生考试相关资料、高考信息类书刊等，引导学生客观对待社会中介组织提供的志愿填报服务，科学甄别、综合运用各类第三方信息；面对学生的咨询，要充分结合学生兴趣、性格、求职意愿等要素综合介绍专业情况，认真解答考生咨询的问题，帮助考生及时填报志愿。

三、强化信息安全意识

提醒考生谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱，填报志愿按照省级招生机构和高校提供的信息，结合本人实际情况，合理填报志愿；提醒考生保管好个人信息，要通过官方认证的链接或学校、教育部门发布的官方网址查看信息，对于不了解的入学事宜直接向报考学校咨询，转账汇款前要认真核实账号真伪；技术部门需加强安全防护工作，严格落实国家信息系统安全等级保护相关要求，消除安全隐患，保护好学校及学生个人信息安全，为2022年高考志愿填报工作打好基础。明确其责任目标，强化工作落实，提升服务质量，确保2022年高考志愿填报工作规范、有序、准确、高效的开展。